Омниканальность - жизненная необходимость для бизнеса в 2023. Как повысить продажи за счет беспрерывного клиентского опыта. Интервью со Светланой Зубовой
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog
Слушать в других плеерах https://leadology.ru/podcast/cm083-svetlana-zubova-zubova.online
В гостях Светлана Зубова, бизнес-консультант, эксперт в online и offline продажах, основательница digital-агентства ZUBOVA.ONLINE.
Поговорили про омниканальность: что это такое, почему это инструмент не так популярен, но все же остается самым важным для e-commerce рынка сегодня.
Из выпуска вы узнаете:
1. Что такое омниканальность
2. Почему она так актуальна для бизнеса сегодня
3. Как грамотно ее использовать в своей компании
Ссылка на гостя
Telegram Светланы: https://t.me/zubova_online
Таймкоды
00:00:00 – Представление гостя
00:01:29 – Что такое омниканальность
00:06:40 – Для чего нужна омниканальность
00:10:50 – Примеры эффективного омниканального подхода
00:16:19 – Как реализовать омниканальность в бизнесе
00:24:27 – Почему нужно внедрять омниканальность
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog
Слушать в других плеерах https://leadology.ru/podcast/cm083-svetlana-zubova-zubova.online
В гостях Светлана Зубова, бизнес-консультант, эксперт в online и offline продажах, основательница digital-агентства ZUBOVA.ONLINE.
Поговорили про омниканальность: что это такое, почему это инструмент не так популярен, но все же остается самым важным для e-commerce рынка сегодня.
Из выпуска вы узнаете:
1. Что такое омниканальность
2. Почему она так актуальна для бизнеса сегодня
3. Как грамотно ее использовать в своей компании
Ссылка на гостя
Telegram Светланы: https://t.me/zubova_online
Таймкоды
00:00:00 – Представление гостя
00:01:29 – Что такое омниканальность
00:06:40 – Для чего нужна омниканальность
00:10:50 – Примеры эффективного омниканального подхода
00:16:19 – Как реализовать омниканальность в бизнесе
00:24:27 – Почему нужно внедрять омниканальность